নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bhago ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bhago.bio ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bhago প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে bhago প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর আলোকে প্রণীত হয়েছে।

bhago প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ ও সেবা গ্রহণ কেবলমাত্র নিম্নলিখিত শর্ত পূরণকারী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজ নামে, নিজ পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি bhago তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• পূর্বে bhago কর্তৃক বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

bhago তে নিবন্ধনের সময় আপনি যে সকল তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে প্রকাশ করা যাবে না।
• bhago কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• প্রয়োজনীয় যাচাই নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক bhago কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।

bhago প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। নিচের পেমেন্ট নিয়মাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• bhago তে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাংলাদেশি ব্যাংকিং মাধ্যম।
• ব্যবহারকারী কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bhago কর্তৃপক্ষ এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের আবেদন যাচাই সাপেক্ষে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bhago কর্তৃপক্ষ পেমেন্ট স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অর্থপাচার বিরোধী নিয়ম মেনে bhago সকল বড় লেনদেনে পরিচয় যাচাই করতে পারে।

bhago বিভিন্ন সময় বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো নিচের শর্তাবলী মেনে নেওয়া:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব wagering requirement রয়েছে, যা বোনাসের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering পূরণ করতে হবে।
• bhago কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ঈদের মৌসুমী বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের উপরও wagering শর্ত প্রযোজ্য।

bhago প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ এবং সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেম সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো ব্যবহারকারীকে অবশ্যই জানতে হবে:

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত — bhago কর্তৃপক্ষ বা তৃতীয় কোনো পক্ষ ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bhago গেমের সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থানুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে bhago এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমে কোনো বিরোধ দেখা দিলে bhago এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে অবস্থায় বিচ্ছিন্ন হয়েছে সেই অবস্থায় ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

bhago প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ bhago তে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কারসাজি (collusion) করে গেম পরিচালনা।
• bhago এর কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং তা লুকিয়ে রাখা।

bhago আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• bhago তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

bhago দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — কোনোভাবেই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• bhago ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• কোনো ব্যবহারকারী চাইলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার আবেদন করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমরা ব্যবহারকারীকে পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

bhago নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বঘোষণায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দিলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় ব্যালেন্সের পরিমাণের ক্ষেত্রে bhago এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত — শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bhago প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদান।
• ব্যবহারকারীর গেমিং ফলাফল বা মুনাফার কোনো নিশ্চয়তা।
• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

bhago যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণই প্রযোজ্য — পুরনো সংস্করণ কার্যকর থাকবে না।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনানুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।